中联AK8120电话交换机20年的现场安装经验总结

    中联AK8120电话交换机最大96分机，12中继，稳定性能极好，每个端口都带有防雷模块，与计算机通信方式有2种：USB和232串口（串口通信距离不要超过100M），可以通过话务管理软件调试，也可以通过内部自带的命令调试，二者操作都非常简单，如果遇到有什么需要帮助的，请拨打中联通信服务电话：13888091155

    中联通信生产的电话交换机、程控交换机都符合信息产业部入网标准，可接入电话机、传真机、留言机、调制解调器等符合信息产业部入网标准的通讯终端，提供支持DTMF/FSK 等制式的来电显示。

中联通信生产的电话交换机、程控交换机系统以其丰富实用的功能和最优的性价比，广泛应用于院校、宾馆、部队、新闻媒体等企事业单位，是用户单位改善通讯条件，提高工作效率，控制话费支出、实现办公自动化的理想设备。

具体安装如下：

第一步：连线：

1、连接中继线路：把运营商提供的PSTN线路连接到设备的TRK板上面，每一块TRK板有2个RJ45的水晶头，可以连接6对中继线；第一个水晶头连接4对线，第二个水晶头连接2上面2对线。

2、连接分机用户线：把到工位或者房间的线路连接到EXT板，每块板有2个RJ45的水晶头，每个RJ45的水晶头可以连接4部电话，每块板可以连接8部电话，分机号码系统默认的顺序是每块从第一个水晶头开始。

3、RJ45水晶头压制方法：水晶头弹片朝下，从右到左的顺序排列，对线之间一定不能交叉（和网线制作不同，网线是需要交叉2对线）。

如图：

第二步：电话交换机编程

电话交换机线路连接好之后，要根据客户的需求进行编程，编程的方式有2种：可与电脑联机，通过话务管理软件编程，也可用话机编程

1、与电脑联机实现编程、计费等完整的电话管理系统。

    在电脑上安装管理软V3.15版本（XPWIN7WIN10都支持），通过管理软件编辑本机字头（即内部分机号码开通的数字），分机号码长度（2到4位数）。

分机参数里面设置分机号码，分机号码设置好之后，要把话务管理系统的数据下载到电话交换机里面的CPU板上，才起作用。也可以通过上载把电话交换机的参数上传到计算机里面。

    通过中继参数修改来电接通方式，来电接通有2种方式：一种方式为转接，就代表电话打进来到指定的值班分机，由值班人员来接听，负责接听转接到其他分机；另外一种方式为直拨，即电脑话务员来分配转接号码，电话呼入，由系统录制好的IVR语音来引导客户拨打相应的分机号码。

   通过系统话务监控，拨打各接入的中继号码，可以根治中继线路是否接通，如果正常可以在话务监控界面上看到那个号码对应中继的端口号。

   以上设置需要注意的地方是：每次修改分机号码或者中继参数、分机参数之后，一定要按照如下顺序把计算机上话务管理软件的数据下载到交换机里面：修改完之后，点击左上角的物理地址或者端口地址栏，即自动全部选中所有选项，再点保存，在点下载（如果下载要修改的分机号码就点弹编下载，如果是修改参数，就点参数下载)

2、话机编程

   话机编程简单方案，通过AK8120电话交换机自带的命令，修改分机号码、中继来电接通方式、分机权限管理等等。

   编程话机接到第一个分机端口（默认为8000端口，通过拨161，自报8000），首先进入编程模式，根据具体需求，用相应的编程命令设置对应的参数，详细请参考随机说明书。