亲情电话系统功能介绍

1、支持身份校验，所有内部分机均可拨打亲情电话

功能介绍：普通亲情电话系统中，亲情电话分机是固定专用的，只有若干专门的电话机才可以拨打亲情电话，因此需要设置专门的拨打亲情电话的区域，并做相应的管理上的调整。昆明大和信息科技的语音信息化方案中，亲情电话系统和内部电话系统合二为一，原则上所有内部分机均可拨打亲情电话，只要通过身份校验即可。

2、应用场景：

A、犯人拿起任意内部分机，输入亲情电话申请号，如“88”（由管理人员任意设置），语音提示输入人员编号；输入人员编号，如囚号（该号码必需预先配置在系统中）；语音提示输入密码，输入密码由系统核对无误后，即可开始正常的亲情电话拨打流程。

B、对于已经建设好“一卡通”系统的监狱，可以和“一卡通”系统建设方合作，定制专门的“一卡通”电话机（需要话机厂家支持），犯人在“一卡通”电话机上刷卡，由电话机自动拨号将卡编号送入系统，系统验证通过后（卡编号也必需预先配置在系统中），即可开始正常的亲情电话拨打流程。

3、全程录音

功能介绍：所有亲情电话通话被自动录音，录音保存在控制服务器中。系统提供界面可以根据通话时间、犯人信息、被叫亲情电话号码来查询、收听录音，并可导出录音数据。

其他说明：系统可以支持5000小时的循环录音，即录音时长超过5000小时后，最早的录音数据将被最新录音数据覆盖。管理人员可以随时将录音数据导出另存。

4、 控制管理通话

功能介绍：管理人员通过图形化界面，可以看到所有正在进行的亲情电话通话，并可对其进行除了监听之外的其他控制管理功能，包括插话、强制拆线、转接等。

5、通话计费

功能介绍：昆明大和亲情电话系统内置运营级别的计费系统，可以对亲情电话进行全面的计费管理，支持预付费、后付费模式，支持灵活的费率设置，支持话单统计查询。

其他说明：

1、在预付费模式下，犯人必需给自己的帐户充值后才可进行亲情电话呼叫。

2、预付费模式下，如果帐户余额不足，将不允许进行呼叫；如果通话过程中，余额变得不足了，通话将中断。计费控制和管教人员的业务控制同时生效。

3、系统支持灵活的费率控制，理论上可以为每个犯人、每个亲情电话号码设置一种费率，当然实际中不需要如此复杂，设置普通的市话、长话费率即可。

7、 亲情短信

功能介绍：除了亲情电话功能外，系统支持亲情短信功能。犯人通过一台连接到语音信息化平台的计算机，即可进行短信收发。

应用场景：

1、亲情短信终端为连接语音信息化平台的计算机，开机后自动调用亲情短信模块，显示相应界面；

2、犯人输入人员编号和密码后即可进入亲情短信操作界面，进行短信收发操作；

3、犯人可以选择目的手机，并输入短信内容；

4、短信内容将会在管教人员的管理界面上出现，并接收审核，审核通过后短信内容才会实际发出。